1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina l’acquisto online dei buoni regalo per i trattamenti benessere offerti da Sarika – Massaggi Thailandesi.
L’attività è gestita da:
- Titolare / Ragione sociale: [Savitree Khumkaew
- Partita IVA: [04319590131]
- Sede dell’attività: [Via Italia, 1 23885 Calco LC]
- Email: [sarika.massaggi@gmail.com]
- Telefono / WhatsApp: 352 226 3869
L’acquisto di un buono regalo tramite il sito comporta l’accettazione delle presenti condizioni, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
2. Servizi offerti
Sarika propone trattamenti di massaggio thailandese e benessere, disponibili nelle tipologie e durate indicate sul sito.
I trattamenti sono finalizzati al benessere e al rilassamento della persona e non sostituiscono prestazioni mediche, fisioterapiche o sanitarie.
3. Acquisto dei buoni regalo
I buoni regalo possono essere acquistati online attraverso il sito Sarika.
Durante l’acquisto il cliente seleziona il trattamento desiderato e procede al pagamento mediante i sistemi disponibili al checkout.
Una volta confermato il pagamento, il buono regalo viene inviato in formato elettronico all’indirizzo email indicato durante l’acquisto.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dell’indirizzo email inserito.
Ogni buono regalo è identificato da un codice univoco.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei trattamenti sono espressi in euro e sono quelli pubblicati sul sito al momento dell’acquisto.
Sarika opera in regime fiscale forfettario. I corrispettivi sono trattati secondo la normativa fiscale applicabile.
Il pagamento viene gestito attraverso i fornitori di servizi di pagamento disponibili sul sito.
Eventuali promozioni si applicano secondo le condizioni e i periodi di validità indicati nelle relative offerte.
5. Validità dei buoni regalo
I buoni regalo Sarika hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.
La data di scadenza è riportata sul buono.
Il trattamento deve essere effettuato entro tale termine, previo appuntamento.
Il buono è utilizzabile una sola volta per il trattamento indicato e viene considerato utilizzato dopo l’effettiva esecuzione del servizio.
Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
6. Prenotazioni
L’utilizzo del buono regalo richiede una prenotazione anticipata.
La prenotazione può essere effettuata attraverso i canali di contatto indicati sul sito, in particolare WhatsApp.
Le disponibilità degli appuntamenti dipendono dagli orari di apertura e dall’organizzazione del centro.
Si consiglia di prenotare con adeguato anticipo rispetto alla scadenza del buono.
7. Annullamento e modifica degli appuntamenti
Il cliente può richiedere la modifica o l’annullamento di una prenotazione contattando Sarika.
In caso di annullamento, ritardo o mancata presentazione, il buono regalo non viene automaticamente annullato né considerato utilizzato.
Il cliente può concordare gratuitamente una nuova prenotazione, purché il buono sia ancora valido.
Non sono previste penali per la modifica dell’appuntamento.
8. Diritto di recesso e rimborsi
Per gli acquisti online effettuati da consumatori si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo, nei casi e nei limiti stabiliti dalla normativa vigente.
In generale, il consumatore può comunicare la volontà di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza obbligo di motivazione.
La richiesta può essere inviata all’indirizzo email del centro, indicando il numero d’ordine e i dati necessari a identificare l’acquisto, mediante una dichiarazione esplicita oppure il modulo tipo di recesso previsto dalla legge.
In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo.
Qualora il trattamento sia stato completamente eseguito, il diritto di recesso potrà essere escluso nei casi e alle condizioni previste dalla normativa vigente, compresi gli eventuali requisiti di consenso espresso del consumatore.
Per ulteriori informazioni si invita a consultare la pagina Politica di rimborso e reso presente sul sito.
9. Trattamenti e condizioni personali
Il cliente è invitato a comunicare prima del trattamento eventuali condizioni o circostanze che possano incidere sulla sicurezza o sull’idoneità del massaggio.
Sarika può proporre di rinviare o non effettuare un trattamento qualora emergano condizioni che ne sconsiglino l’esecuzione.
In questi casi verrà concordata con il cliente una soluzione appropriata, nel rispetto dei suoi diritti.
10. Assistenza e reclami
Per richieste di assistenza, informazioni sugli ordini, problemi relativi ai buoni regalo o reclami è possibile contattare Sarika attraverso i recapiti pubblicati sul sito.
Sarika si impegna a esaminare le segnalazioni e a ricercare una soluzione adeguata.
Restano fermi i diritti del consumatore e la possibilità di ricorrere agli strumenti di tutela previsti dalla normativa vigente.
11. Protezione dei dati personali
I dati personali comunicati durante gli acquisti e le prenotazioni vengono trattati secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
12. Normativa applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Restano applicabili le disposizioni inderogabili previste a tutela dei consumatori, comprese quelle relative al foro competente.